Уведомление относно инцидент с информационната сигурност

Уважаеми посетители,

Доставчикът на външната система за управление на резервации, използвана от Флора Апараменти  (Джи Хотелс ЕАД), компанията PHOBS d.o.o., е уведомил нашето дружество за инцидент, свързан с информационната сигурност.

Според предоставената от PHOBS d.o.o. информация, на 3 юни 2026 г. е възможно да е бил осъществен неоторизиран достъп до определени данни за резервации на гости, съхранявани в системата за управление на резервациите. Въз основа на наличната към момента информация засегнатите данни могат да включват име и фамилия на гостите, данни за контакт и определена информация, свързана с техните резервации.

PHOBS d.o.o. заявява, че не са компрометирани данни за банкови карти и че такива данни не се съхраняват по начин, който би позволил злоупотреба във връзка с този инцидент.

Измамните или фишинг съобщения обикновено съдържат искания за:

  • извършване на плащане;
  • потвърждаване на данни за банкова карта;
  • удостоверяване на самоличността;
  • предоставяне на кодове за сигурност;
  • отваряне на подозрителни интернет връзки, представени като изпратени от името на мястото за настаняване.

Важно е да се подчертае, че местата за настаняване, управлявани от  Джи Хотелс ЕАД ( стопанисващ Флора апартаменти) не изискват данни за банкови карти чрез съобщения в WhatsApp, Viber не искат информация за банкови карти или кодове за сигурност чрез приложения за съобщения и не изпращат линкове за плащане или потвърждение към неизвестни външни уебсайтове чрез WhatsApp, Viber.

Ако имате въпроси относно инцидента или получите подозрително съобщение, моля, свържете се с нас чрез официалния ни имейл:

[email protected] 

Флора Апартаменти

10 юни 2026 г.